Nutzungsbedingungen

Version 1.0 — 23. März 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln Ihre Nutzung der SNAB iOS-App (iPhone, Apple Watch, Widget, Share Extension) und der damit verbundenen Dienste, die von MONNINGHOFF Labs UG (haftungsbeschränkt) („wir", „uns", „unser") betrieben werden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie SNAB nutzen.

Durch das Herunterladen, Installieren oder Nutzen von SNAB erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie SNAB nicht.

Inhalt

1. Anbieter
2. Geltungsbereich
3. Nutzungsberechtigung
4. Konto
5. Leistungsbeschreibung
6. Abonnementstufen und Preise
7. snab.cloud Speicher
8. Empfehlungsprogramm
9. Theme-Käufe
10. Nutzerinhalte und Dateneigentum
11. KI-Verarbeitungshinweis
12. E-Mail-Funktionen
13. Cloud-Anbieter-Integrationen
14. Apple Watch
15. Zulässige Nutzung
16. Dienstverfügbarkeit
17. Haftungsbeschränkung
18. Geistiges Eigentum
19. Datenschutz
20. Änderungen dieser Bedingungen
21. Laufzeit und Kündigung
22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
23. Salvatorische Klausel
24. Schlussbestimmungen
25. Kontakt

1. Provider

MONNINGHOFF Labs UG (haftungsbeschränkt)
Wehrstr. 3
48151 Münster
Deutschland

Vertreten durch: Chris Mönninghoff
E-Mail: [email protected]
Registergericht: Amtsgericht Münster, HRB 22312
USt-IdNr.: DE451176103

2. Scope

Diese Bedingungen gelten für:

• Die SNAB iOS-App für iPhone
• Die SNAB Apple Watch-App
• SNAB Widgets und Share Extension
• snab.cloud Speicherdienste
• Die Website snab.app
• E-Mail-Erfassungs- und Zustellungsfunktionen (snab.email)
• Alle zugehörigen Backend-Dienste

Diese Bedingungen stellen einen Vertrag zwischen Ihnen und der MONNINGHOFF Labs UG nach deutschem Recht dar (BGB §§ 305 ff.). Sie begründen kein Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Apple Inc.

3. Eligibility

Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um SNAB zu nutzen. Wenn Sie zwischen 13 und 18 Jahre alt sind, bestätigen Sie, dass Ihr gesetzlicher Vertreter der Nutzung des Dienstes zugestimmt hat (BGB §§ 107, 108).

4. Account

4.1 Registrierung

Für ein SNAB-Konto ist „Mit Apple anmelden" erforderlich. Durch die Anmeldung erstellen Sie ein persönliches SNAB-Konto, das mit Ihrer Apple-ID verknüpft ist.

4.2 Ein Konto pro Person

Jede Person darf nur ein SNAB-Konto führen. Das Erstellen mehrerer Konten zur Umgehung von Nutzungslimits oder zum Missbrauch von Funktionen ist untersagt.

4.3 Kontosicherheit

Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos und der Geräte verantwortlich, mit denen Sie auf SNAB zugreifen. Sie müssen uns unverzüglich unter [email protected] benachrichtigen, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.

4.4 Kontolöschung

Sie können Ihr Konto jederzeit über die App-Einstellungen löschen. Die Kontolöschung ist endgültig und unwiderruflich. Nach der Löschung werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen gemäß unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie von unseren Systemen entfernt.

5. Service Description

SNAB ist ein Softwaredienst, der es Nutzern ermöglicht, Informationen zu erfassen, zu verarbeiten und darauf zu reagieren. Der Dienst umfasst:

• Sprachaufnahme und Transkription — Nehmen Sie Sprachnotizen auf dem iPhone oder der Apple Watch auf. Die Transkription erfolgt auf unserer selbst gehosteten Infrastruktur in Deutschland.
• Dokumentenscan und OCR — Scannen Sie Dokumente mit der Gerätekamera. Die Texterkennung erfolgt auf unserer selbst gehosteten Infrastruktur in Deutschland.
• KI-gestützte Extraktion — Automatische Extraktion von Handlungsaufgaben (Aufgaben, Termine, Erinnerungen, Listen) und Erkenntnissen (Beobachtungen, Ideen, Entscheidungen, Regeln, Fragen, Fokusthemen, Fehler, Anti-Ziele) aus Ihren Inhalten. Die Extraktion erfolgt auf unserer selbst gehosteten Infrastruktur in Deutschland.
• Aufgaben-, Termin-, Erinnerungs- und Listenverwaltung — Organisieren Sie extrahierte und manuell erstellte Einträge.
• Erkenntnisextraktion und Mustererkennung — Identifikation wiederkehrender Themen und Muster in Ihren Inhalten.
• Cloud-Speicher — Dateispeicherung auf snab.cloud (Cloudflare R2, EU/Frankfurt-Region).
• E-Mail-Erfassung — Persönliche Eingangs-E-Mail-Adresse zur Inhaltserfassung.
• E-Mail-Zustellung — Ausgehende Zustellung von Erinnerungen, Scans, Sprachnotizen, Transkripten, Screenshots, Aufgaben und anderen Anhaengen.
• Push-Benachrichtigungen — Benachrichtigungen für Erinnerungen, Termine und andere zeitkritische Einträge.
• Share Extension — Erfassen Sie Inhalte aus jeder App ueber das iOS-Teilen-Menue.
• Cloud-Anbieter-Integrationen — Optionale Verbindungen zu Google Drive, Dropbox, OneDrive und iCloud Drive.
• Apple Watch — Schnelle Sprachaufnahme oder Flow-basierte Erfassung direkt vom Handgelenk.
• Sperrbildschirm-Widget — Sprachaufnahme, Sofort-Scan oder Flow-basierte Erfassung mit einem Tipp vom Sperrbildschirm.

6. Abonnementstufen und Preise

6.1 Verfuegbare Stufen

Aktuelle Preise sind Einfuehrungspreise und koennen mit einer Ankuendigungsfrist von mindestens 30 Tagen auf regulaere Preise angehoben werden.

snab.cloud Speicher-Add-ons (verfuegbar fuer alle Stufen, einschliesslich Free, nur snab.cloud):

Alle Speicherlimits sind in Dezimaleinheiten definiert (1 GB = 1.000.000.000 Bytes).

6.1.1 Spaces und Cloud-Anbieter

Spaces ermoeglichen die Organisation von Inhalten nach Kontext (z.B. Familie, Arbeit, Kundenprojekt, Immobilie, Verein). Jeder Space kann mit einem Speicheranbieter verknuepft werden.

Free-Nutzer speichern Inhalte auf ihrem Geraet (iPhone) und auf snab.cloud. Die Verbindung externer Cloud-Anbieter erfordert eine kostenpflichtige Stufe (Gold oder hoeher). Jeder verbundene Cloud-Anbieter erstellt automatisch einen Cloud Space. Eigene lokale Spaces sind zusaetzliche lokale Speicherraeume auf Ihrem Geraet.

6.1.2 Detaillierte Funktions- und Kontingentlimits

Sprachaufnahmen: Alle Stufen koennen unbegrenzt Sprachnotizen beliebiger Laenge aufnehmen. Transkriptions- und Extraktionslimits gelten nur fuer die Verarbeitung, nicht fuer die Aufnahme.

Transkription (Speech-to-Text):

Aufnahmen, die die maximale Dauer der Stufe ueberschreiten, koennen gespeichert, aber erst nach einem Upgrade transkribiert oder extrahiert werden. Erneute Transkriptionen zaehlen zum gleichen Kontingent.

OCR (Dokumentenscan):

Free-OCR erfolgt nur auf dem Geraet und erfordert eine Internetverbindung. Offline-OCR ist nur fuer kostenpflichtige Stufen verfuegbar.

LLM-Extraktion (Intelligente Verarbeitung):

Die Extraktion ist durch die Transkriptionslimits des Quellmaterials begrenzt (z.B. gilt ein 1-Minuten-Transkriptionslimit bei Free auch fuer die Extraktion). Erneute Extraktionen zaehlen zum gleichen Kontingent. Text, der das maximale Zeichenlimit der Stufe ueberschreitet, wird vor der Extraktion gekuerzt. Dieses Limit entspricht ungefaehr der maximalen Transkriptionsdauer der Stufe (5.000 Zeichen ≈ 1 Minute Transkription).

Ausgehende E-Mails:

Eingehende E-Mails:

Alle Stufen erhalten eine persoenliche eingehende snab.email-Adresse zum Erfassen von Inhalten per E-Mail. Eingehende E-Mails werden gemaess den Flows und Extraktionslimits des Nutzers verarbeitet. Nur E-Mails von verifizierten Absendern werden akzeptiert.

Flows und Spaces:

Offline-Modus: Der Offline-Modus (Sprachaufnahme, On-Device-Transkription, On-Device-OCR, On-Device-Extraktion) steht ausschliesslich kostenpflichtigen Stufen (Gold, Platinum, coFunder) zur Verfuegung. Die Free-Stufe erfordert fuer alle Verarbeitungsfunktionen eine Internetverbindung.

Trial: Die Trial-Stufe bietet Gold-aequivalente Funktionen und Limits fuer 7 Tage (siehe Abschnitt 6.3).

6.1.3 Downgrade-Verhalten

Wenn ein Abonnement herabgestuft wird oder auslaeuft (einschliesslich nach einer Testphase), gilt Folgendes:

Inhalte und Funktionen:

• Alle zuvor erstellten Inhalte (Sprachnotizen, Scans, Dokumente, Flows, Spaces) bleiben auf dem Geraet erhalten. Nichts wird geloescht.
• Inhalte und Funktionen, die die Limits der niedrigeren Stufe ueberschreiten, werden gesperrt (schreibgeschuetzt). Der Zugang wird bei einem Upgrade automatisch wiederhergestellt.
• Ihre persoenliche eingehende snab.email-Adresse bleibt auf allen Stufen aktiv.

Spaces und Cloud-Anbieter:

• Eigene Spaces, die das Free-Limit ueberschreiten, werden gesperrt (schreibgeschuetzt).
• System Spaces (Me + Work) bleiben auf allen Stufen aktiv.
• Verbindungen zu externen Cloud-Anbietern (iCloud, Google Drive, Dropbox, OneDrive) werden deaktiviert. Dateien beim Anbieter bleiben unberuehrt — Sie koennen weiterhin ueber die eigenen Apps des Anbieters darauf zugreifen.

snab.cloud Speicher:

• Wenn gespeicherte Dateien das Kontingent Ihrer neuen Stufe ueberschreiten:
  1. Tage 1–7: Uebergangsfrist. Voller Zugriff. Sie koennen Dateien loeschen oder Speicher-Add-ons erwerben.
  2. Tage 8–14: Warnphase. In-App- und E-Mail-Benachrichtigungen. Upload deaktiviert.
  3. Tage 15–21: Sanfte Loeschung. Dateien ueber dem Kontingent werden zur Loeschung vorgemerkt (aelteste zuerst). Wiederherstellbar durch Upgrade.
  4. Nach Tag 21: Endgueltige Loeschung ueberschuessiger Dateien bis innerhalb des Kontingents.
• Speicher-Add-ons stehen allen Stufen zur Verfuegung, einschliesslich Free.

Wir garantieren nicht die dauerhafte Verfuegbarkeit gesperrter Inhalte ohne aktives Abonnement und empfehlen, wichtige Daten zu exportieren oder zu sichern, wenn ein fortgesetzter Zugang erforderlich ist.

6.2 Zahlung und Abrechnung

Alle Zahlungen werden ausschliesslich ueber Apple In-App-Kaeufe abgewickelt. Wir erheben und speichern keine Zahlungsinformationen.

6.3 Kostenlose Testphase

Die kostenlose Testphase bietet Gold-Funktionen fuer 7 Tage. Die Testphase wird automatisch in ein kostenpflichtiges Gold-Abonnement umgewandelt, wenn Sie nicht vor Ablauf der Testphase ueber Ihre Apple-ID-Abonnementeinstellungen kuendigen. Ein ungenutzter Teil einer kostenlosen Testphase verfaellt beim Kauf eines Abonnements.

6.4 Abonnementverlaengerung und Kuendigung

Automatisch verlaengerbare Abonnements:

• Die Zahlung wird bei Kaufbestaetigung ueber Ihr Apple-ID-Konto abgerechnet.
• Abonnements verlaengern sich automatisch, es sei denn, sie werden mindestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gekuendigt.
• Ihrem Konto wird innerhalb von 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums zum gleichen Preis die Verlaengerung berechnet.
• Sie koennen Ihre Abonnements in den Apple-ID-Kontoeinstellungen im App Store verwalten und kuendigen.
• Nach der Kuendigung behalten Sie den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.

6.5 Einmalkaeufe

Platinum und coFunder sind Einmalkaeufe, die dauerhaften Zugang zu den jeweiligen Funktionen gewaehren. Die Verfuegbarkeit ist begrenzt (Platinum: 5.555 Einheiten; coFunder: 2.222 Einheiten). Erstattungen werden ausschliesslich von Apple abgewickelt.

6.6 Preisaenderungen

Die aktuellen Preise fuer Gold, Platinum und coFunder sind Einfuehrungspreise zum Launch. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise auf die regulaeren Preise anzupassen (Gold: $5,99/Monat oder $59,99/Jahr; Platinum: $199; coFunder: $349) mit einer Ankuendigungsfrist von mindestens 30 Tagen.

Abonnenten, die zum Einfuehrungspreis abschliessen, behalten diesen Preis fuer die Dauer ihres ununterbrochenen Abonnements. Preiserhoehungen gelten nur fuer neue Abonnements oder Wiederanmeldungen nach Kuendigung. Abgeschlossene Einmalkaeufe (Platinum, coFunder) sind von Preisaenderungen nicht betroffen.

Apple wird Sie ueber Preisaenderungen informieren und Ihre Zustimmung vor der Verlaengerung zum neuen Preis einholen.

7. snab.cloud Storage

7.1 Was snab.cloud ist

snab.cloud ist der integrierte Cloud-Speicherdienst von SNAB für Ihre SNAB-Inhalte (Sprachnotizen, Scans, Dokumente, Exporte). Es handelt sich nicht um einen universellen Cloud-Speicher- oder Backup-Dienst. Dateien werden auf Cloudflare R2 in der EU/Frankfurt-Region gespeichert und im Ruhezustand verschlüsselt (AES-256).

7.2 Speicherkontingente

Jede Abonnementstufe beinhaltet ein snab.cloud-Speicherkontingent gemäß Abschnitt 6. Alle Stufen — einschließlich Free — können Speicher-Add-ons erwerben, um ihr Kontingent zu erweitern.

Alle Speicherlimits sind in Dezimaleinheiten definiert (1 GB = 1.000.000.000 Bytes; 1 MB = 1.000.000 Bytes), nicht in Binäreinheiten.

7.3 Kein Backup-Dienst

snab.cloud ist für die Nutzung innerhalb von SNAB konzipiert. Es ist kein Backup-Dienst und wird „wie besehen" ohne Garantien für Verfügbarkeit oder Datenhaltbarkeit über unsere angemessenen technischen Bemühungen hinaus bereitgestellt. Wir empfehlen dringend, dass Sie eigene Sicherungskopien wichtiger Dateien außerhalb von SNAB pflegen. Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen (Verschlüsselung, Redundanz, Überwachung), können wir keinen Schutz vor Datenverlust durch technische Ausfälle, Migrationen oder höhere Gewalt garantieren (siehe Abschnitte 16 und 17).

8. Referral Program

8.1 Funktionsweise

Sie können andere Personen mit Ihrem persönlichen Empfehlungscode zu SNAB einladen. Wenn sich ein neuer Nutzer mit Ihrem Code registriert:

• Sie (Empfehlende/r) erhalten 250 MB Bonus-Cloud-Speicher pro erfolgreicher Empfehlung, bis zu maximal 1 GB Bonus-Speicher insgesamt (4 erfolgreiche Empfehlungen).
• Die eingeladene Person erhaelt 100 MB Bonus-Cloud-Speicher.

Jeder neue Nutzer kann auch von einem bestehenden Nutzer eingeladen werden. Als eingeladene Person erhalten Sie 100 MB Bonus-Speicher und koennen sofort selbst andere einladen (4 x 250 MB = bis zu 1 GB zusaetzlicher Speicher).

8.2 Limits

• Maximal 4 aktive Empfehlungseinladungen gleichzeitig.
• Empfehlungscodes sind dauerhaft und verfallen nicht. Jeder Benutzer hat einen einzigartigen Empfehlungscode, der mit seinem Konto verknüpft ist.
• Eingeladene Personen können einen Empfehlungscode innerhalb von 7 Tagen nach Erstellung ihres SNAB-Kontos einlösen.

8.3 Missbrauch

Das Erstellen von Fake-Konten, Selbstempfehlungen oder jede andere Manipulation des Empfehlungsprogramms führt zum Widerruf aller Empfehlungsprämien und kann zur Kontosperrung führen. Wir behalten uns das Recht vor, das Empfehlungsprogramm jederzeit zu ändern oder einzustellen.

9. Theme Purchases

Themes sind nicht-verbrauchbare In-App-Käufe, die das visuelle Erscheinungsbild von SNAB dauerhaft anpassen. Einige Themes sind limitierte Editionen (maximal 1.000 Einheiten). Erstattungen für Theme-Käufe werden ausschließlich von Apple abgewickelt. Wird ein Theme-Kauf erstattet, kehrt das Erscheinungsbild zur Standarddarstellung zurück.

10. User Content and Data Ownership

10.1 Ihre Inhalte

Sie behalten das vollständige Eigentum an allen Inhalten, die Sie in SNAB erstellen, aufnehmen, hochladen oder anderweitig bereitstellen („Nutzerinhalte"). Dies umfasst Sprachaufnahmen, Dokumente, Fotos, Texte und alle anderen Dateien.

10.2 Keine Rechtsansprüche

Wir erheben keinerlei Eigentums- oder geistige Eigentumsrechte an Ihren Nutzerinhalten. KI-extrahierte Einträge (Aufgaben, Termine, Erinnerungen, Erkenntnisse usw.), die aus Ihren Inhalten abgeleitet werden, sind Ihr Eigentum.

10.3 Lizenz zum Betrieb

Sie gewähren uns eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz, Ihre Nutzerinhalte ausschließlich soweit erforderlich zu verarbeiten, zu speichern und zu übertragen, um den SNAB-Dienst bereitzustellen und die Dienstqualität aufrechtzuerhalten. Diese Lizenz gestattet nicht die Verwendung Ihrer Inhalte zum Training von KI-Modellen. Diese Lizenz besteht nur für die Dauer Ihres Kontos und endet mit der Kontolöschung.

10.4 Inhaltsverantwortung

Sie sind allein für Ihre Nutzerinhalte verantwortlich. Sie versichern, dass Sie die erforderlichen Rechte an allen von Ihnen hochgeladenen Inhalten besitzen und dass Ihre Inhalte nicht gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen.

10.5 Feedback und Vorschläge

Wenn Sie Feedback, Funktionswünsche oder Vorschläge zu SNAB einreichen, gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie, weltweite Lizenz, dieses Feedback ohne Verpflichtung oder Vergütung an Sie zu nutzen, umzusetzen und einzubauen. Dies gilt nicht für Ihre Nutzerinhalte (Abschnitt 10.1).

11. AI Processing Disclaimer

11.1 Automatisierte Verarbeitung

Transkription, OCR und Aktions-/Erkenntnisextraktion sind automatisierte KI-Prozesse. Sie können ungenaue, unvollständige oder fehlerhafte Ergebnisse liefern. Die gesamte KI-Verarbeitung läuft auf unserer selbst gehosteten Infrastruktur in Deutschland. Im Normalbetrieb werden keine KI-Dienste Dritter verwendet.

11.2 Keine Genauigkeitsgarantie

Extrahierte Aktionen, Erkenntnisse, Daten, Uhrzeiten, Erinnerungen und andere strukturierte Daten sind Vorschläge. Wir garantieren nicht deren Richtigkeit oder Vollständigkeit. Insbesondere:

• Transkriptionen können Fehler enthalten, insbesondere bei Hintergrundgeräuschen, Akzenten oder Fachterminologie.
• Die Datums- und Zeitextraktion aus natürlicher Sprache erfolgt nach bestem Bemühen und kann fehlerhafte Ergebnisse liefern.
• Die Erinnerungsplanung hängt von der korrekten Zeitextraktion ab und ist nicht garantiert.
• Erkenntniserkennung und Mustererkennung sind Annäherungen.

11.3 Nutzerverantwortung

Sie sollten KI-extrahierte Einträge stets überprüfen, bevor Sie sich bei wichtigen Entscheidungen, Fristen oder Verpflichtungen darauf verlassen. Wir haften nicht für Folgen, die sich aus dem Vertrauen auf KI-generierte Inhalte ohne Überprüfung ergeben.

11.4 Keine professionelle Beratung

KI-generierte Inhalte in SNAB (einschließlich extrahierter Aufgaben, Erinnerungen, Erkenntnisse und Datumsberechnungen) ersetzen keine professionelle Beratung jeglicher Art — einschließlich rechtlicher, medizinischer, finanzieller oder psychologischer Beratung. Wir sind nicht verantwortlich für Entscheidungen, die auf Grundlage KI-generierter Inhalte getroffen werden.

11.5 Kein Training mit Ihren Inhalten

Wir verwenden Ihre Inhalte (Sprachnotizen, Dokumente, Texte, Aufgaben, Erkenntnisse) nicht zum Training oder Fine-Tuning von KI-Modellen. Wir nutzen anonymisiertes Extraktionsfeedback zur Verbesserung unserer Prompts — nicht zum Training von Modellen. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11.6 Kontinuierliche Verbesserung

Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der Extraktionsqualität. Wir garantieren jedoch keine bestimmten Genauigkeitsstufen, und Verbesserungen können gelegentlich das Extraktionsverhalten verändern.

12. Email Features

12.1 Persoenliche Erfassungsadresse

Jeder Nutzer erhaelt eine persoenliche eingehende E-Mail-Erfassungsadresse im Format snab-{token}@snab.email. Diese Adresse dient der Inhaltserfassung in Ihr SNAB-Konto. Sie koennen Ihre Eingangsadresse jederzeit in der App neu generieren, falls sie kompromittiert wird. Die vorherige Adresse wird bei Neugenerierung sofort deaktiviert.

12.2 Eingehende E-Mails

Eingehende E-Mails unterliegen einer Ratenbegrenzung gemaess Ihrer Abonnementstufe (siehe Abschnitt 6.1.2). Nur E-Mails von verifizierten Absendern werden akzeptiert — alle anderen eingehenden E-Mails werden blockiert. Jeder Absender muss vom Kontoinhaber verifiziert werden, bevor seine E-Mails verarbeitet werden. Dies stellt sicher, dass keine unerwuenschten Inhalte in Ihr Konto gelangen.

12.3 Ausgehende E-Mails

SNAB kann in Ihrem Auftrag ausgehende transaktionale E-Mails senden (Erinnerungen, Scan-Zustellung, Sprachnotiz-Zustellung, Aufgabenzusammenfassungen) an die von Ihnen konfigurierten E-Mail-Empfaenger. Alle ausgehenden Empfaenger muessen verifiziert werden, bevor SNAB E-Mails an sie zustellt. Ausgehende E-Mails unterliegen einer Ratenbegrenzung gemaess Ihrer Abonnementstufe (siehe Abschnitt 6.1.2).

12.4 Wiederverwertung

Wenn Ihr Konto gelöscht wird, kann Ihre persönliche E-Mail-Adresse nach einer angemessenen Wartezeit an einen zukünftigen Nutzer vergeben werden.

12.5 Einschränkungen

Wir sind nicht verantwortlich für E-Mail-Zustellungsfehler, die durch Faktoren außerhalb unserer Infrastruktur verursacht werden (z. B. Spam-Filter des Empfängers, DNS-Probleme, Ausfälle von Drittanbieter-Mailservern). E-Mails werden während der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand verschlüsselt, sind jedoch nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

13. Cloud Provider Integrations

13.1 Optionale Verbindungen

Sie können SNAB optional mit Drittanbieter-Cloud-Speicherdiensten verbinden (Google Drive, Dropbox, OneDrive, iCloud Drive). Diese Verbindungen sind vollständig optional und für die Nutzung von SNAB nicht erforderlich.

13.2 Zugriffsumfang

SNAB erstellt einen dedizierten Ordner (z. B. /SNAB/) bei Ihrem verbundenen Cloud-Anbieter. Innerhalb dieses Ordners kann SNAB in Ihrem Auftrag Dateien und Unterordner erstellen, lesen, aktualisieren, verschieben und löschen. Wir greifen nicht auf Dateien außerhalb des SNAB-Ordners zu. Wir speichern OAuth-Tokens auf unseren Servern, um diese Operationen in Ihrem Auftrag durchzuführen.

13.3 Auslagerung

Sie können große Dateien (z. B. Scans, Aufnahmen) auf Ihren verbundenen Cloud-Anbieter auslagern. Ausgelagerte Dateien werden in Ihren Cloud-Speicher kopiert, verbleiben aber auf Ihrem Gerät. Die Auslagerung entfernt nicht die lokale Kopie.

13.4 Trennung

Sie können die Verbindung zu jedem Cloud-Anbieter jederzeit über die App-Einstellungen trennen. Die Trennung widerruft unseren Zugriff sofort. Sie können den Zugriff auch direkt über die Einstellungen des Drittanbieters widerrufen.

13.5 Verantwortung Dritter

Wir sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Sicherheit oder Datenverarbeitungspraktiken von Drittanbieter-Cloud-Diensten. Deren jeweilige Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien gelten für Ihre Nutzung deren Dienste.

14. Apple Watch

Die SNAB Apple Watch-App ist auf die Sprachaufnahmefunktion beschränkt. Sie erfasst keine Gesundheitsdaten, Standortdaten oder biometrische Daten. Aufgenommene Dateien werden zur Verarbeitung an Ihr gekoppeltes iPhone übertragen. Die Aufnahme nutzt erweiterte Laufzeitsitzungen von watchOS, die systembedingten Einschränkungen durch Apple unterliegen können.

15. Acceptable Use

15.1 Untersagtes Verhalten

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• SNAB für Zwecke zu nutzen, die gegen geltendes Recht oder Vorschriften verstoßen.
• Den Versuch zu unternehmen, die App zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder anderweitig den Quellcode abzuleiten.
• Ratenlimits zu missbrauchen, Stufenbeschränkungen zu umgehen oder technische Schwachstellen auszunutzen.
• Fake-Konten zu erstellen oder das Empfehlungsprogramm zu manipulieren.
• Die E-Mail-Funktion für Spam, Phishing, unaufgeforderte Massennachrichten oder jede Form der Massenkommunikation zu nutzen.
• Dateien hochzuladen, die Malware, Viren oder anderen schädlichen Code enthalten.
• Sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben.
• Den Betrieb des Dienstes oder seiner Infrastruktur zu stören oder zu beeinträchtigen.
• Den Dienst in unerlaubter Weise zu scrapen, zu crawlen oder automatisiert darauf zuzugreifen.

15.2 Konsequenzen

Verstöße gegen diese Regeln können nach unserem angemessenen Ermessen auf Grundlage objektiver Missbrauchsindikatoren zur vorübergehenden Sperrung oder dauerhaften Kündigung Ihres Kontos führen. Bei schwerwiegenden Verstößen können wir das Verhalten den zuständigen Behörden melden.

15.3 Freistellung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, verpflichten Sie sich, die MONNINGHOFF Labs UG, ihre Geschäftsführer und Mitarbeiter von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten oder Kosten (einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen, Ihren Nutzerinhalten oder Ihrer nicht durch diese Bedingungen genehmigten Nutzung von SNAB entstehen. Dies gilt nicht, soweit der Anspruch auf unserem eigenen Verschulden oder unserer Fahrlässigkeit beruht.

16. Service Availability

16.1 Verfügbarkeitsziel

Wir streben eine hohe Verfügbarkeit aller SNAB-Dienste an, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen, fehlerfreien oder Echtzeit-Betrieb. Insbesondere:

• Geplante Wartungsfenster können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen. Wir werden uns bemühen, Wartungsarbeiten nach Möglichkeit im Voraus anzukündigen.
• Serverseitige Verarbeitung (Transkription, OCR, Extraktion) kann bei hoher Auslastung, hoher Serverlast oder beeinträchtigten Infrastrukturbedingungen Verzögerungen erfahren. Ergebnisse werden per Push-Benachrichtigung zugestellt, wenn sie bereit sind. Verarbeitungszeiten können je nach Systemauslastung und Bedingungen variieren.
• Nutzer der Free-Stufe können längere Verarbeitungszeiten als Nutzer kostenpflichtiger Stufen erfahren.
• Push-Benachrichtigungen und Erinnerungen hängen von Apples Push-Benachrichtigungsinfrastruktur und der Netzwerkverbindung Ihres Geräts ab. Wir können keine rechtzeitige oder garantierte Zustellung von Benachrichtigungen gewährleisten.

16.2 Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, Funktionen des Dienstes mit angemessener Vorankündigung zu ändern, zu aktualisieren, auszusetzen oder einzustellen. Wesentliche Änderungen werden über die App oder per E-Mail mitgeteilt. Vor der Einstellung von Kernfunktionen werden wir eine Frist von mindestens 30 Tagen einhalten.

16.3 Software-Updates und Datenmigrationen

App-Updates können Änderungen an Datenstrukturen beinhalten, die eine Migration Ihrer lokalen Daten erfordern. Obwohl wir alle Migrationen sorgfältig entwerfen und testen, können wir nicht garantieren, dass jede Migration auf jedem Gerät und jeder Konfiguration erfolgreich verläuft. In seltenen Fällen können technische Probleme bei Updates lokal gespeicherte Daten beeinträchtigen.

Wir empfehlen, Sicherungskopien wichtiger Informationen außerhalb von SNAB zu pflegen (z. B. in Ihrem Kalender, Ihren Notizen oder verbundenen Cloud-Speichern). SNAB ist als Produktivitätswerkzeug konzipiert und sollte nicht das alleinige Aufbewahrungsmittel für kritische Informationen ohne unabhängige Sicherung sein.

Wenn eine Migration fehlschlägt, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Wiederherstellungsunterstützung zu leisten, können jedoch keine vollständige Datenwiederherstellung garantieren.

16.4 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Dienstunterbrechungen oder Datenverlust, die durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Stromausfälle, Ausfälle der Internetinfrastruktur, behördliche Maßnahmen, Pandemien, Hardwareausfälle bei unseren Hosting-Anbietern oder Cyberangriffe.

17. Limitation of Liability

17.1 Unbeschränkte Haftung

In Übereinstimmung mit deutschem Recht haften wir unbeschränkt für:

• Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden (BGB § 276).
• Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, unabhängig vom Verschuldensgrad (BGB §§ 276, 278).
• Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
• Haftung aus einer von uns ausdrücklich übernommenen Garantie (BGB §§ 276, 443).

17.2 Beschränkte Haftung bei leichter Fahrlässigkeit

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragszwecks notwendig ist und auf deren Einhaltung Sie berechtigterweise vertrauen dürfen. In solchen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

17.3 Umfang der beschränkten Haftung

Der vertragstypisch vorhersehbare Schaden für SNAB-Dienste ist begrenzt auf:

• Bei Monatsabonnements: den Betrag der von Ihnen in den 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlten Gebühren.
• Bei Einmalkäufen: den einmaligen Kaufpreis.
• Bei Nutzern der Free-Stufe: $50.

17.4 Ausschlüsse

Vorbehaltlich der unbeschränkten Haftungsbestimmungen in Abschnitt 17.1 haften wir insbesondere nicht für:

• Richtigkeit oder Vollständigkeit KI-generierter Inhalte, einschließlich Transkriptionen, Extraktionen und Erkenntnisse.
• Datenverlust durch Nutzerfehler, Geräteausfall oder Fehlen unabhängiger Sicherungskopien.
• Datenverlust durch App-Updates, Software-Migrationen oder Datenbankschema-Änderungen, sofern wir bei der Entwicklung und dem Testen solcher Updates angemessene Sorgfalt aufgewendet haben.
• Datenverlust durch Ereignisse höherer Gewalt (siehe Abschnitt 16.4).
• Ausfälle, Störungen, API-Änderungen oder Einstellungen von Drittanbieterdiensten (Apple, Google, Dropbox, Microsoft, Cloudflare, Hetzner), die die Funktionalität von SNAB beeinträchtigen oder Datenverlust verursachen.
• Bugs, Regressionen oder Breaking Changes durch Betriebssystem-Updates (iOS, watchOS), die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Kompatibilitätsupdates zu veröffentlichen, können jedoch keine sofortigen Fehlerbehebungen für Probleme garantieren, die durch Plattformänderungen Dritter verursacht werden.
• Versäumte Erinnerungen, fehlerhafte Datums- oder Zeitberechnungen oder Planungsfehler.
• Datenverlust während der Cloud-Anbieter-Synchronisation.
• Schäden, die aus dem Vertrauen auf KI-generierte Inhalte ohne angemessene Überprüfung entstehen.
• Verlust von Daten, die ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeichert sind (SNAB arbeitet offline-first; die Server-Synchronisation erfolgt nach bestem Bemühen, nicht garantiert).

17.5 Erfüllungsgehilfen

Die Beschränkungen in den Abschnitten 17.2 bis 17.4 gelten gleichermaßen für Ansprüche gegen unsere Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen (BGB § 278).

18. Intellectual Property

18.1 Unser Eigentum

Die SNAB-App, einschließlich ihres Quellcodes, Designs, ihrer Benutzeroberfläche, Marke, ihres Logos, ihrer Extraktions-Prompts, Algorithmen und aller zugehörigen Technologie, ist geistiges Eigentum der MONNINGHOFF Labs UG (haftungsbeschränkt). Alle Rechte sind vorbehalten.

18.2 Nutzungslizenz

Wir gewähren Ihnen eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der SNAB-App auf Ihren persönlichen Geräten in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und der Apple Licensed Application End User License Agreement.

18.3 Einschränkungen

Sie dürfen die SNAB-App oder Teile davon nicht kopieren, modifizieren, verbreiten, verkaufen, vermieten oder daraus abgeleitete Werke erstellen, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht ausdrücklich gestattet (z. B. UrhG §§ 69d, 69e zur Dekompilierung unter eingeschränkten Umständen).

18.4 Ihre Inhalte

Ihre Nutzerinhalte bleiben wie in Abschnitt 10 beschrieben Ihr Eigentum.

19. Privacy and Data Protection

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wird durch unsere Datenschutzerklärung geregelt, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist. Durch die Nutzung von SNAB bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

Unsere Datenverarbeitung entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelheiten zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung, Ihren Betroffenenrechten und den Aufbewahrungsfristen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

20. Changes to These Terms

20.1 Mitteilung

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per In-App-Benachrichtigung, E-Mail oder einem deutlichen Hinweis auf snab.app informieren.

20.2 Annahme

Ihre fortgesetzte Nutzung von SNAB nach dem Inkrafttreten aktualisierter Bedingungen gilt als Ihre Zustimmung zu den Änderungen. Wenn Sie mit den aktualisierten Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung von SNAB einstellen und Ihr Konto löschen.

20.3 Wesentliche Änderungen

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten erheblich betreffen, werden wir Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist (BGB §§ 305 ff.).

21. Term and Termination

21.1 Laufzeit

Diese Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt Ihrer ersten Nutzung von SNAB und bleiben bis zur Kündigung in Kraft.

21.2 Kündigung durch Sie

Sie können diese Bedingungen jederzeit durch Löschung Ihres Kontos über die App-Einstellungen kündigen. Aktive Abonnements müssen separat über Ihre Apple-ID-Einstellungen im App Store gekündigt werden.

21.3 Kündigung durch uns

Wir können Ihr Konto kündigen oder sperren, wenn Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen, insbesondere gegen die Bestimmungen zur zulässigen Nutzung in Abschnitt 15. Soweit möglich, werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen Gelegenheit zur Behebung des Verstoßes geben, bevor wir kündigen, es sei denn, der Verstoß ist schwerwiegend oder andauernd.

21.4 Wirkung der Kündigung

Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung von SNAB sofort. Ihre Daten werden innerhalb von 30 Tagen von unseren Systemen gelöscht, es sei denn, eine Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten gemäß AO § 147). Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollen (einschließlich der Abschnitte 10, 17, 18 und 22), gelten weiterhin.

22. Governing Law and Jurisdiction

22.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

22.2 Verbraucherschutz

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des BGB § 13 sind, gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes, soweit diese einen weitergehenden Schutz als das deutsche Recht bieten.

22.3 Gerichtsstand

Für Streitigkeiten mit Kaufleuten oder juristischen Personen ist der ausschließliche Gerichtsstand Münster, Deutschland. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände (ZPO §§ 12 ff.).

22.4 EU-Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz § 36 Abs. 1).

23. Severability

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, undurchsetzbar oder nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem von den Parteien beabsichtigten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt (BGB § 306).

24. Final Provisions

24.1 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und der MONNINGHOFF Labs UG bezüglich Ihrer Nutzung von SNAB. Sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen und Absprachen.

24.2 Kein Verzicht

Unser Versäumnis, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung oder unser Recht dar, sie in Zukunft durchzusetzen.

24.3 Abtretung

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten auf einen Nachfolger übertragen, sofern der Nachfolger alle Pflichten aus diesen Bedingungen übernimmt.

24.4 Sprache

Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Im Falle von Abweichungen zwischen den Sprachversionen ist die englische Fassung maßgeblich.

25. Contact

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

MONNINGHOFF Labs UG (haftungsbeschränkt)
Wehrstr. 3
48151 Münster
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Zuletzt aktualisiert: 23. März 2026